但當(dāng)我們開始對每個實踐領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者和顧問進(jìn)行內(nèi)部采訪時，我們看到了管理愿景與實際行為之間的巨大聯(lián)系。盡管在組織戰(zhàn)略層面上缺乏團結(jié)，但由于員工難以與其他部門的同事闡明共同的目標(biāo)，他們正在虧損。簡而言之，問題在于缺乏品牌。
普遍缺乏對有時間限制的實踐的知識導(dǎo)致了一種不信任的文化。咨詢師們覺得自己在保護客戶，不愿將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擔(dān)心同事們可能會削弱他們之間的關(guān)系。此外，他們對公司所有學(xué)科的能力了解不夠。因此，他們不理解主題——如果他們不能回答所有客戶的問題怎么辦?
對于許多專業(yè)服務(wù)公司，或者在不同部門銷售多種產(chǎn)品和服務(wù)的實際公司來說，這是一個常見的挑戰(zhàn)。知識，或者缺乏知識，可能是成功協(xié)作的主要障礙。
品牌通過將公司的不同產(chǎn)品引入一個令人信服的價值主張，在建立內(nèi)部和外部信譽方面發(fā)揮著強大的作用。向所有聽眾提供“相信的理由”和對共同優(yōu)勢的清晰理解，將有助于打破內(nèi)部隔閡，促進(jìn)合作。這自然會導(dǎo)致員工和客戶之間產(chǎn)生一種不同形式的對話，這種對話可以很容易地跨越實際領(lǐng)域，為公司解決一個全面的解決方案，而不是吃更多的飯。
只有品牌成功，商業(yè)策略才能成功。將品牌戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，掌握企業(yè)真正價值主張中最重要的利益相關(guān)者知識，提升企業(yè)在市場中的地位，增加企業(yè)有機增長和成功的潛力。
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